Guia práctica: Comprar pasajes de tren para viajar por India

A fines del 2017, cuando comenzamos a sacar los pasajes de tren para viajar por India, existía una única opción viable. Todo aquel que no era ciudadano indio, debía acudir a Cleartrip. Cleatrip es una plataforma gratuita de viajes, dedicada, casi en su totalidad, a India. Dentro de sus servicios pueden encontrar: búsqueda de vuelos, hoteles, actividades locales y, su punto más importante, sacar pasajes de tren.

Las dos opciones que teníamos si queríamos viajar por libre, era Cleartrip o comprar los pasajes in situ en las oficinas. A veces, esta última opción es complicada, dado que algunos trayectos son muy solicitados y se comienzan a comercializar hasta tres meses antes. Corremos el riesgo de no conseguir tickets o que nos vendan tickets en lista de espera. La página oficial para los tickets de India era realmente muy difícil de usar. Cuando intentábamos registrarnos, nos pedía un email y un teléfono indio. En caso de que no tuviésemos teléfono indio, teníamos que enviar un email con la copia del pasaporte para que nos habiliten la cuenta sin tener que ingresar un teléfono. Con ese usuario podíamos comprar a través de Cleartrip

Cuando decidimos armar este post, nuestra intención era mostrarles paso por paso cómo se realizaba la reserva en Cleatrip, pero nos llevamos una excelente sorpresa. La renovada página de IRCTC (Indian Railways) tiene dos novedades muy importantes para los turistas.

• Ahora permite crear usuario con un teléfono extranjero. Sólo tiene un coste de menos de 2USD, dado que envían un sms de confirmación desde un teléfono internacional.
• La pagina está renovada y es mucho más amigable, hasta más que la de Cleartrip.

Les contaremos paso por paso cómo registrarse y cómo sacar un boleto de tren.

CÓMO REGISTRARSE

• Ingresamos a la página oficial de Indian Railways y clickeamos en Register.

• Completamos el registro. En Pin code, completamos con cualquier numero hasta llegar al máximo de caracteres. Lo que es muy importante es que completen correctamente el Email y el número de teléfono. Ambos son utilizados para la confirmación de cuenta.

• Veremos esta pantalla de confirmación cuando este todo listo. Ahora deberán clickear en click here to login and activate your account.

• Nos va a pedir que ingresemos usuario y contraseña. Una vez dentro, tendremos que hacer una doble verificación, tanto por teléfono como por mail. Nos va a llegar un código diferente a cada dispositivo. Con esos 2 códigos realizan la doble verificación. Una vez que tengamos esta doble verificación nos va a dejar avanzar.

Al tener la aprobación final, vamos a poder comenzar a navegar por la web. Vamos a poder ver y comprar con anticipación los pasajes de tren.

COMPRAR LOS PASAJES

• Buscamos las estaciones entre las cuales querríamos viajar y la fecha. Damos click en Find Trains.

• La siguiente página, nos mostraraá todos los trenes disponibles de ese día. En la sidebar izquierda tenemos todos los filtros que podemos aplicar. Una vez que elijamos el trayecto nos mostrará la disponibilidad de ese día. Usualmente encontramos las mismas categorías en todos los trenes:
  • AC1: camarotes cerrados, de 2 o 4 personas. Con aire acondicionado.
  • AC2: camarotes abiertos, con 2 pisos de camas. Con aire acondicionado.
  • AC3: camarotes abiertos, similar a AC2 pero con 3 pisos de camas. Con aire acondicionado.**
  • Executive Chair: solo para trayectos cortos, son butacas bastante cómodas. Usualmente incluyen una comida.
  • Sleeper: similar a AC3 pero sin aire acondicionado.**

**Con la nueva web que permite registrarse como turistas, estas categorías no están disponibles en algunos trenes si no sos ciudadano indio.

• Una vez que hayamos elegido el tren a tomar y hayamos comprobado disponibilidad, deberemos completar algunos datos.
  • Podemos activar una opción para que nos consideren para algún Upgrade en caso de que no haya disponibilidad de la categoría que hubiésemos optado en primera instancia.
  • Podemos restringir la compra para que los lugares estén en el mismo vagón.
  • Que se realice la compra solo en caso de tener lugares asignados (muchas veces los asientos se asignan unas horas antes de salir de la estación)

• Es muy importante verificar los datos de la reserva ya que después es complicado cambiarlos. En esta página vamos a terminar de confirmar si nuestro lugar está disponible en Availability Status.

• Finalmente, vamos a abonar nuestra reserva. Una vez que este abonado, nos mostrará el ticket y un número de PNR. El número PNR es muy importante, es el número único identificador de la reserva. Con este número también podemos chequear periódicamente el status de nuestro tren desde la aplicación de celular o desde la página misma.

CHEQUEAR ESTADO CON LA APLICACION

• Indian Railways tiene una aplicación para celular, tanto para Android como para iOS donde podemos controlar el estado de nuestro pasaje o tren. Siempre con el número de PNR. Hay varias aplicaciones, pero la que recomendamos nosotros es esta: 

• A continuación, las funciones más importantes que tiene la app:
  • PNR Status: en queé estado esta el tren, cuándo sale, y si ya tenés asiento asignado.
  • Live Train Status: cuánta demora tiene el tren (creanme, habrá demora y, muchas veces, demasiada)
  • Train Schedule: parecido a PNR Status, pero la búsqueda se hace por tren y no por nuestra reserva
  • Trains Between Stations: nos dice cuántos trenes salen por día entre 2 destinos.

Para finalizar, les recomendamos que sean pacientes a la hora de organizar sus viajes en trenes por India, pero que no dejen de hacerlo por miedo. Nuestra experiencia fue bastante buena, habiendo probado las clases 1AC, 2AC, 3AC y Executive y, para algunos trayectos, lo repetiríamos sin dudarlo.